Europol, kriminalistička obaveštajna agencija Evropske unije je nedavno objavila spisak pravila kojih bi trebalo da se pridržavaju svi koji imaju običaj da pazare online. Kako prenosi internet portal Biznis plus, ukoliko želite da budete bezbedni trebalo bi da se pridržavate sledećeg:Pre porudžbine pažljivo pročitajte uslove, uključujući i deo koji je ispisan sitnim slovima. Proverite jesu li podaci o adresi prodavca dostupni na web stranici i zapišite ih u slučaju da poželite vratiti pošiljku.Isporuka pogrešnog proizvoda ili usluge je uobičajena prilikom online kupovine, a ukoliko imate problem s isporučenom robom prvo se obratite onom od koga ste je kupili. Preporučuje se korištenje e-maila kako biste imali evidenciju prepiske. Ukoliko problem ne možete rešiti sa trgovcem, obratite se službi za korisnike banke.Uvek čuvajte sve dokumente vezane za kupovinu i ako se obraćate banci priložite kopiju prepiske s osobom od koje ste kupili proizvod. Ukoliko vraćate neispravnu ili oštećenu robu uvek to činite preporučenom poštom i čuvajte račun.Ukoliko ste žrtva prevare slučaj prijavite policiji, a zatim banci, ako ste proizvod platili kreditnom ili debitnom kraticom, jer ćete možda ostvariti pravo na povrćaj novca.Putem e-maila nikada ne šaljite broj kartice, PIN ili bilo kakve druge informacije o kartici. Ako ne kupujete ništa nemojte slati podatke o kartici jer postoje igrice i lažne lutrije čiji je cilj isključivo da dobiju podatke o vašoj kreditnoj kartici.Mnoge stranice za prodaju će želeti da sačuvaju podatke o plaćanju, razmislite dva puta prije nego što na to pristanete jer biste vrlo lako mogli postati žrtva cyber kriminala.Kupujte samo od pouzdanih trgovaca i kupujte marke koje ste ranije koristili. Obavezno proverite ocene koje je prodavac dobio od drugih kupaca na Amazonu ili eBayu. Izbegavajte online kupovinu na stranicama koje ne koriste potpunu autentifikaciju (Verified by Visa/MasterCard Cesure Code). Ako stranice ne podržavaju punu autentifikaciju proverite da je li prenos podataka zaštićen na pravi način.Nemojte slati novac nikome koga ne poznajete jer sigurno ne biste dali novac nepoznatoj osobi na ulici i nikada ne šaljite novac unapred. Koristite kreditne kartice prilikom online kupovine jer većina njih ima snažnu politiku zaštite kupaca. Ako ne dobijete ono što ste naručili onaj ko vam je izdao karticu će vam vratiti novac.Uvek čuvajte sve dokumente vezane za online kupovinu jer bi vam mogli biti potrebni za utvrđivanje uslova prodaje ili dokazivanje da ste platili robu.Neke online trgovine izvan Evrope traže da im faksom pošaljete kopiju vaše kartice i pasoša kako bi se osigurale da nalog za kupovinu daje pravi vlasnik kartice. Nemojte to nikada učiniti, ali budite spremni na to da vam roba neće biti isporučena.